CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

* Mục đích

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Huỳnh Long Camera sẽ hỗ trợ Quý khách thực hiện đổi sản phẩm mới hoặc trả lại tiền cho quý khách. (Nhưng không hoàn lại phí vận chuyển hoặc lệ phí giao hàng nếu có).

A – Quy định trả hàng:
- Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong hợp đồng.

- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…

- Không đạt chất lượng như: quá hạn sử dụng, hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,...

Thời gian giải quyết trả hàng tối đa trong vòng 90 ngày, kể từ khi Huỳnh Long Camera xác nhận với khách hàng, nhận đủ sản phẩm + phụ kiện + giấy tờ liên quan. Lưu ý quý khách giữ lại toàn bộ giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của Huỳnh Long Camera để đối chiếu khi cần thiết. Giữ sản phẩm mới 99% so với ban đầu để được hưởng chính sách 1 đổi 1 hoặc trả lại trong 90 ngày.

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với nhân viên của Huỳnh Long Camera sau khi lắp đặt xong hệ thống. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên hoặc phản hồi trực tiếp cho chúng tôi trong vòng 24 tiếng theo hotline Chăm Sóc Khách Hàng: 0931 288 039.

** Lưu ý: Quý khách giữ lại toàn bộ giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của Huỳnh Long Camera để đối chiếu khi cần thiết. Giữ sản phẩm mới 100% như ban đầu để được hưởng chính sách 1 đổi 1 chỉ có tại Huỳnh Long Camera.


B – Quy định đổi hàng:

- Sản phẩm được ĐỔI MỚI 100% ngay trong vòng 90 ngày, kể từ ngày giao hàng nếu xảy ra lỗi do nhà sản xuất, do giao sai hàng hóa, sản phẩm còn nguyên hiện trạng mới 99% so với ban đầu khi giao.

- Sản phẩm được ĐỔI SẢN PHẨM KHÁC tương đương trong vòng 90 ngày nếu xảy ra lỗi do nhà sản xuất mà không thể khắc phục ngay được hoặc không có sản phẩm thay thế tương đương, sản phẩm còn nguyên hiện trạng mới 99% so với ban đầu.

- Sản phẩm được ĐỔI TƯƠNG ĐƯƠNG trong suốt thời gian bảo hành (Theo quy định từ 12 - 24 - 36 - 48 - 60 tháng) khi sản phẩm bị hư hỏng mà lỗi do nhà sản xuất gây ra mà không thể bảo hành được, không có linh kiện thay thế, hoặc phải đợi linh kiện thay để thế với thời gian quá lâu sẽ được Huỳnh Long Camera đổi ngay sản phẩm khác tương đương.

- Một số sản phẩm đặc biệt, đặc chủng mà không có sản phẩm tương đương để đổi, phải đợi linh kiện chuyển về hoặc phải gửi vào hãng để sửa chữa, Huỳnh Long Camera sẽ cho mượn thiết bị khác để khách  sử dụng.

** Lưu ý: Quý khách giữ lại toàn bộ giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của Huỳnh Long Camera để đối chiếu khi cần thiết. Giữ sản phẩm mới 100% như ban đầu để được hưởng chính sách 1 đổi 1 chỉ có tại Huỳnh Long Camera.


HUỲNH LONG CAMERA sẽ không chấp nhận đổi/trả hàng khi:

- Các thiết bị sản phẩm có tính chất hao mòn, các thiết bị bị cắt rời, bẻ gãy, làm mất bao bì, không đầy đủ phụ kiện kèm theo.

- Các sản phẩm bị trầy xước, dơ bẩn, ố vàng hoặc cháy nổ chíp (sản phẩm phải còn nguyên vẹn 100% theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất).

- Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

- Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…

- Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.

- Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định).

- Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.

* Lưu ý: Việc đổi hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà cung cấp, nhà sản xuất, hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp, nhà sản xuất đó.


HUỲNH LONG CAMERA chuyên tư vấn, lắp đặt camera quan sát tại Phan Rang – Ninh Thuận, sản phẩm đảm bảo hàng chính hãng Vantech phân phối tại Vantech Phan Rang, Vantech Ninh Thuận. Nhắc đến Camera Phan Rang, Camera Ninh Thuận sẽ có Huỳnh Long Camera giúp bạn có được “giải pháp an ninh, chuyên nghiệp và hiệu quả!!!”

Địa chỉ: 68 Trần Phú, Phan Rang, Tháp Chàm

Hotline: 068 625 0767 - 0946 436 299

Website: http://thietbianninhphanrang.vn/


CAMERA PHAN RANG

CAMERA NINH THUẬN

CAMERA PHAN RANG

CAMERA NINH THUẬN